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一个完整动作通常同时用到四库。例如「完成一次报价」:P-05 报价 SOP → T-05 报价单模板 → S-04 报价三段式话术 → C-04 报价前检查清单。
| 编号 | 名称 | 用在 | 归属模块 |
|---|---|---|---|
| T-01 | 客户需求访谈记录表 | 需求验证 | M1 |
| T-02 | 需求验证结论表 | 需求验证 | M1 |
| T-03 | 产品说明书模板 | 产品定义 | M2 |
| T-04 | 三档定价设计表 | 定价 | M3 |
| T-05 | 报价单模板 | 定价 | M3 |
| T-06 | 90 天获客计划表 | 获客 | M4 |
| T-07 | 触达记录与转化追踪表 | 获客 | M4 |
| T-08 | 交付 SOP 模板 | 交付复购 | M5 |
| T-09 | 客户反馈收集表 | 交付复购 | M5 |
| T-10 | 复购与转介绍追踪表 | 交付复购 | M5 |
| T-11 | 项目复盘表(教练用) | 迭代 | 全模块 |
| T-12 | 90 天行动承诺书 | 结营 | 全模块 |
| T-13 | 案例使用授权书 | 合规 | 全模块 |
| 编号 | 名称 | 场景 |
|---|---|---|
| S-01 | 陌生首次触达话术 | 找客户 |
| S-02 | 请教式开场话术 | 找客户 |
| S-03 | 需求访谈开场与追问 | 找需求 |
| S-04 | 报价三段式话术 | 报价 |
| S-05 | 还价应对话术(6 种常见) | 报价 |
| S-06 | 被拒绝后的跟进话术 | 找客户 |
| S-07 | 复购 / 续费邀请话术 | 复购 |
| S-08 | 转介绍开口话术 | 复购 |
| S-09 | 涨价通知话术 | 定价 |
| S-10 | 婉拒不合适客户话术 | 筛选 |
| 编号 | 名称 | 适用 |
|---|---|---|
| P-01 | 诊断施测 SOP | 诊断层 |
| P-02 | 1v1 诊断解读 SOP | 诊断层 |
| P-03 | 批量诊断现场 SOP | 诊断层 |
| P-04 | 需求访谈 SOP | 训练层 |
| P-05 | 报价 SOP | 训练层 |
| P-06 | 交付执行 SOP | 训练层 |
| P-07 | 结营 SOP | 训练层 |
| P-08 | 90 天跟踪 SOP | 验证层 |
| P-09 | 社群运营 SOP | 训练层 |
| 编号 | 名称 | 使用者 |
|---|---|---|
| C-01 | 开营前准备清单 | 教练 |
| C-02 | 集中 3 天现场清单 | 教练 |
| C-03 | 访谈前检查清单 | 学员 |
| C-04 | 报价前检查清单 | 学员 |
| C-05 | 交付前质检清单 | 学员 |
| C-06 | 交付后回访清单 | 学员 |
| C-07 | 结营清单 | 教练 |
| C-08 | 学员每日自检清单 | 学员 |
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首期聚焦「企业经验转化型」赛道:完整适配访谈提纲、产品包装、定价策略、获客路径与异议处理。验证跑通后,再按赛道复制——不追求全赛道同时铺开。
「一个月 99 块。你少花半天时间在一个错误方向上,就回本了。」
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